クラブツーリズム／ テーマ旅行部?添乗員

埼玉大学 経済学部経営学科4年生

時に努力の結果が出なくても継続がすべて。一喜一憂せずに、時には辛抱し、勉強し続けるよう学生たちに喝を入れて下さいました。

東武トップツアーズ株式会社／ メディア営業部

東武トップツアーズ株式会社／ 東京法人西事業部

フサキリゾートヴィレッジ石垣島／ 宿泊予約課

フェリス女学院大学 文学部3年生

東武トップツアーズで活躍する卒業生は、企業の概要紹介だけでなく、旅行?観光業界を取り巻く日本社会の現状なども、分かりやすくご説明下さいました。

そして採用面接に関しては、「もし、“自分を動物に例えると？”というような予想外の質問を受けたとしても、大切なのは回答の内容ではなく、動じずに対応できるかどうか。なぜなら接客する人はお客様からどんな要望を受けても、どんな時でも顔に出さず振る舞うことが大切だから。笑顔が大切なお仕事です！」と旅行?観光業はもちろん、接客業をめざす上でとても大切な根本的な姿勢、心構えについてもアドバイスを下さいました。

フサキリゾートヴィレッジ石垣島という遠方から、わざわざお越し下さった卒業生は、リゾートホテルで働くスタッフの細やかな気配りとおもてなし、離島ならではのチームワークの大切さについてお話し下さいました。

お客様のプロポーズの演出を依頼された時には、お客様と同じくらい緊張したと、当時を思い返すようにお話して下さいました。

フェリス女学院大学で学ぶ卒業生は、在学時には観光科の勉強はもちろん、英語学習においても入学時には330点だったTOEIC?スコアを卒業時には910点までスコアアップした努力家でもあります。

日新航空サービス株式会社／ コーポレート部 営業課

京急観光株式会社／ 外販営業部

日新航空サービスよりお越しいただいた卒業生は、企業の視察渡航や研修旅行の企画?提案など法人向けのサービスについてお話し下さいました。

さまざまな業界の方々と知り合うことで、新たな発見があるということも、仕事の楽しさだそうです。

京急観光で活躍する卒業生からは、今までご担当したお客様との心温まるエピソードから、思わず笑ってしまうような愉快なやりとりなどをご紹介いただき、学生たちはお客様とのコミュニケーションがどれほど大切なことなのか気づいた様子でした。

入社し約2年、仕事で訪れた国は10ヵ国という実績から、法人営業としてプラン提案で心掛けていること、さらには、ある1日の業務タイムスケジュールについてもご紹介下さいました。

H.I.S／ 業務サポート部

株式会社カンコー／ 企画部観光課 （元：近畿日本ツーリスト株式会社）

お二人の卒業生からは、会社やお仕事内容の紹介だけでなく、「内定を取ることが就職活動のゴールではない。人は何のために会社に入るのか？」をテーマにワークショップ形式でこれから就職活動を始める1年生といっしょに考えて下さいました。

全4回の講座で10名を超える卒業生が、在学生のためにお時間をつくって下さいました。

先輩方が学生たちに届けた熱い想いは、これから就職活動へ挑む学生たちにとって、大きな心の支えとなることでしょう。