「誰かの特別な瞬間に立ち会える」
喜びを糧にした仕事ぶりで、MVPを獲得。
横井内 恵 MEGUMI YOKOINAI
中国/香港
マルコポーロ香港ホテル/ゲストリレーションズマネージャー
千葉県立千葉女子高等学校出身
国際コミュニケーション学科 2005年卒業
私は人が大好きで、誰かの笑顔を見る時が一番幸せです。ハネムーンや旅行で訪れる方々と接することのできる現在の仕事は、そんな私にとって天職なのかもしれません。私は今、マルコポーロ香港というホテルで、VIPのケアやお出迎え等を行うチームのマネージャーをしています。
誰かの特別な瞬間に立ち会える仕事の魅力を知ったのは、学生時代にテーマパークでアルバイトをしていた時。そして、そんなサービス業の中から、ホテルへの就職を選びました。日本と香港の2つのホテルで経験を積んだ後、今の職場に。日本人は私だけなので文化の違いに苦労することも多々ありますが、お客さまのためになることはどんどん提案して実行できるというスピードの速さは、香港ならでは。とにかくお客さまに喜んでもらおうと仕事に励んでいたら、なんと全従業員の中から年間MVPに選ばれたりもしました。外国人でも、現地の人と対等に評価してもらえる環境もありがたいです。
休日は週に1日ですが、語学学校に通って中国語を勉強しています。もっとお客さまの役に立てるようになって、将来は香港と日本のそれぞれの魅力を伝えて行ける人財になりたいと思っています。